Conseiller (ère) en ventes

La personne titulaire du poste est responsable d'accompagner le client dans son processus d'achat de céramique et de comptoirs de pierre en le conseillant sur les produits répondants à ses besoins.

Répondre aux clients se présentant en boutique et faire la conception d'aménagement de ceux-ci selon leurs besoins et leur budget ;

Conseiller les clients sur les divers produits (carrelage, comptoirs et planchers chauffants) et les agencements possibles et faire des croquis de pose au besoin ;

Recommander les produits de pose qui répondent aux besoins des clients en fonction des produits choisis ;

Effectuer les calculs des quantités requises et réserver les produits au système informatisé ;

Préparer les soumissions (estimations) pour les clients à partir du système informatisé de commandes ;

Faire les suivis après-vente auprès des clients (délais de livraison, ajout de quantités additionnelles, etc.) ;

Participer aux évènements design en boutique et interagir avec les designers ;

Participer au développement d'une nouvelle clientèle (sollicitation de designers par téléphone, réseautage, etc.);

Participer à la production d'échantillons (coupe de mosaïque, collage sur panneaux, étiquettes) et ranger ceux-ci dans les endroits appropriés ;

Participer à l'inventaire des besoins d'échantillons à commander ;

Participer au besoin à l'entretien général et au processus d'ouverture et de fermeture de l'Atelier-boutique.

Informatiser les commandes des clients au système de gestion interne et effectuer la transaction monétaire lors d'une vente, d'un retour de marchandise ou d'une modification à une commande..Formation en lien avec l’emploi (design, architecture, aménagement, etc.) ou expérience équivalente ;

Maîtrise de la langue locale et niveau intermédiaire de la langue seconde (oral) ;

Expérience minimale de 2 ans en vente au détail (idéalement dans le secteur du design d’intérieur) ;

Aptitudes démontrées en service à la clientèle et en vente ;

Capacité à entretenir des relations durables avec une clientèle ;

Être curieux et à l’affût des tendances en design ;

Capacité à effectuer des calculs (système impérial) ;

Capacité à interpréter des plans d’aménagement ;

Capacité à vulgariser de l’information théorique à des clients ;

Connaissances informatiques de base (MS Outlook) ;

Solides aptitudes et intérêt pour la vente et le design ;

Capacité à soulever des charges de deux (2) à dix (10) kilos en mouvement ;

Capacité à travailler debout sur une période de six (6) à huit (8) heures..