Conseiller/conseillère technique (laval)

Le/La Conseiller(ère) technique a pour principales tâches d'assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d'offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale. RESPONSABILITÉS CONFIÉESAccueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus;

Offrir des conseils lors de l'achat de pneus et conclure la vente;

Assister les mécaniciens dans le diagnostic des problèmes sur les véhicules;

Effectuer les commandes de pièces dans le système informatisé;

Assurer la qualité des travaux exécutés en effectuant des essais routiers;

Promouvoir les autres services de l'entreprise lors de la visite des clients;

Répondre aux appels téléphoniques concernant des questions techniques sur les pneus ou sur l'avancement des travaux en cours;

Produire un estimé des travaux à exécuter sur le véhicule;

Facturer les clients conformément aux bons de travail exécutés sur les véhicules;

Exécuter les procédures de fermeture de caisse et produire des rapports journaliers. FACTEURS DE RÉUSSITEConnaissances techniques : Vos 2 ans d'expérience dans le domaine de la vente ou du service conseil de même que vos importantes connaissances de l'industrie automobile vous fournissent les atouts nécessaires pour relever ses fonctions;

Orientation service client : Vous avez de l'entregent et un sens de la vente irréprochable, plaçant toujours les besoins du client au cœur de vos actions;

Intérêt pour le domaine automobile: Passionné(e) par ce domaine, vous démontrez une bonne connaissance des principes de mécanique et des pneus et chercher à les améliorer sans cesse;

Gestion du temps : Vous êtes en mesure de gérer les échéances et de prendre des décisions réfléchies rapidement;

Bilinguisme : Vous communiquez parfaitement en anglais et en français et pouvez offrir un service de vente et de conseils dans les deux langues..- Assiduité et ponctualité

- Engagement

- Tolérance au stress.